Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin



REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://lisland.pl, w szczególności:
    a) zasady składania Zamówień,
    b) zasady zawierania Umów Sprzedaży na odległość,
    c) zasady realizacji Zamówień,
    d) zasady dokonywania płatności,
    e) zasady dostawy Towarów,
    f) zasady odstąpienia od Umowy,
    g) zasady składania i rozpatrywania reklamacji,
    h) zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

  2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:

Klispol Spółka z o.o.
Adres siedziby: 30-702 Kraków, ul. Lipowa 3D
NIP: 679-329-13-36
REGON: 527800037
KRS: 0001088475

Adres e-mail: ekipa@lisland.pl
Numer telefonu: 888 055 112

  1. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności:
    a) ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    b) ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
    c) ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    d) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

  3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sprzedawca – właściciel Sklepu wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.

  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://lisland.pl.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  6. Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu.

  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

  8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

  9. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  10. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po rejestracji i zalogowaniu.

  11. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka internetowa,
    c) aktywne konto poczty elektronicznej.

  2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe dla użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych.

  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Konto Klienta

  1. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.

  2. Rejestracja Konta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym.

  3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

  4. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

  5. Sprzedawca może zablokować Konto Klienta w przypadku:
    a) naruszenia postanowień Regulaminu,
    b) podania nieprawdziwych danych,
    c) działań naruszających bezpieczeństwo Sklepu.

§ 5. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać:
    a) za pośrednictwem strony internetowej Sklepu,
    b) przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    a) wybiera Towar,
    b) dodaje Towar do koszyka,
    c) wypełnia formularz zamówienia,
    d) wybiera sposób dostawy i płatności,
    e) potwierdza Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoważnego.

  3. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia.

  5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
    a) podania nieprawdziwych danych,
    b) braku możliwości kontaktu z Klientem,
    c) braku płatności,
    d) wyczerpania zapasów Towaru.

§ 6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  3. Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:
    a) przelew tradycyjny,
    b) szybkie płatności elektroniczne,
    c) płatność kartą,
    d) BLIK,
    e) inne formy wskazane w Sklepie.

  4. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od wybranego sposobu dostawy.

  5. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia, Sprzedawca może anulować Zamówienie.

§ 7. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski oraz do innych krajów wskazanych w Sklepie.

  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub innych operatorów wskazanych w Sklepie.

  3. Termin realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 14 Dni roboczych, chyba że przy danym Towarze wskazano inaczej.

  4. Termin dostawy liczony jest od momentu:
    a) zaksięgowania płatności,
    b) w innym terminie - indywidualne ustalenia pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

  5. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

  2. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
    a) od objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią,
    b) w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie:
    a) drogą elektroniczną na adres e-mail: ekipa@lisland.pl,
    b) lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

  4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu.

  5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy odpowiadające najtańszej dostępnej formie dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

  7. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

  8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

  9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
    a) Towarów wykonanych według specyfikacji Klienta,
    b) Towarów szybko psujących się,
    c) Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
    d) nagrań audio i wideo oraz programów komputerowych po otwarciu opakowania,
    e) treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego, jeśli rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą Klienta.

§ 9. Reklamacje dotyczące Towarów

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacje można składać:
    a) drogą elektroniczną na adres: ekipa@lisland.pl
    b) pisemnie na adres Sprzedawcy.

  3. Reklamacja powinna zawierać:
    a) dane Klienta,
    b) numer Zamówienia,
    c) opis problemu,
    d) żądanie Klienta.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:
    a) naprawi Towar,
    b) wymieni Towar,
    c) obniży cenę,
    d) zwróci środki – zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 10. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres e-mail: ekipa@lisland.pl .

  2. Reklamacja powinna zawierać:
    a) dane zgłaszającego,
    b) opis problemu,
    c) datę wystąpienia problemu.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§ 11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

  3. Dane przetwarzane są w celu:
    a) realizacji Zamówień,
    b) prowadzenia Konta Klienta,
    c) obsługi reklamacji,
    d) kontaktu z Klientem,
    e) realizacji obowiązków prawnych.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 12. Opinie o produktach

  1. Opinie publikowane w Sklepie mogą pochodzić wyłącznie od Klientów, którzy dokonali zakupu Towaru.

  2. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu weryfikację autentyczności opinii.

  3. Zabronione jest publikowanie opinii:
    a) niezgodnych z prawem,
    b) obraźliwych,
    c) naruszających prawa osób trzecich,
    d) zawierających treści reklamowe.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania opinii naruszających Regulamin.

§ 13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Konsument może:
    a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    b) skorzystać z mediacji,
    c) zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

  3. Platforma ODR dostępna jest pod adresem:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 14. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za zgodność Towaru z Umową dotyczą wyłącznie Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

  2. W stosunku do przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy ograniczona jest do wartości złożonego Zamówienia.

§ 15. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany sposobów płatności lub dostaw,
    c) zmian technicznych Sklepu,
    d) rozszerzenia funkcjonalności Sklepu.

  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów przed wejściem zmian w życie.

  3. Nowa wersja Regulaminu publikowana jest na stronie Sklepu.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.05.2026.

  3. Regulamin dostępny jest pod adresem:
    https://lisland.pl/pl/i/Regulamin/3

ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Miejscowość, data: ........................................

Imię i nazwisko: ........................................


Adres: ........................................

E-mail: ........................................     Telefon: ........................................

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

................................................................
................................................................

Numer Zamówienia:        ........................................

Data otrzymania Towaru: ........................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:

....................................................................

Podpis (jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej):

........................................